Teleselskabet 3 står i en uheldig situation. En af deres IT-leverandører har været udsat for et større hackerangreb. Det betyder, at oplysninger fra en række af 3’s privatkunder er blevet kompromitteret.
Det er gået udover 6.625 kundenumre i deres database. Fra denne database har hackerne fået fat i både navn, adresse, telefonnummer, IP-adresse samt CPR-nummer.
Det oplyser 3 i en pressemeddelelse ifølge Ekstra Bladet.
Hos 3 er de naturligvis meget ærgerlige over situationen. De har dog slået fast, at hackerne ikke har haft adgang til 3’s netværk eller systemer. Derimod er det en underleverandør, der har været udsat for angrebet.
“Det er med stor beklagelse over for vores kunder, at jeg må meddele, at 3’s underleverandør har orienteret os om, at udefrakommende uretmæssigt har tiltvunget sig adgang til vores kundedata via en adgang til et lokalt drev på én af leverandørens medarbejderes computer,” skriver Peter Kirk Nielsen, Kundedirektør i 3, i pressemeddelelsen.
Peter Kirk Nielsen understreger også, at der er tale om en isoleret mængde data. Derfor har hackerne ikke haft fuld adgang til alle kundedata hos teleselskabet.
“Der er altså tale om en isoleret mængde data, der er blevet kompromitteret, og der har altså ikke været adgang til 3’s netværk eller systemer,” oplyser han.
Fejlen blev umiddelbart efter angrebet identificeret. Derfor er der også blevet lukket ned for den. Ydermere oplyser 3, at de har valgt at etablere en hotline, hvor berørt kunder kan ringe ind, hvis de har spørgsmål til sagen.
“Da vi blev gjort bekendte med sagen, lukkede vi ned for fejlen med det samme og fik identificeret årsagen. Vores førsteprioritet er vores kunder, og derfor er alle berørte kunder også orienteret, ligesom vi har etableret en hotline, hvor kunder kan ringe ind og få svar på eventuelle spørgsmål,” fremgår det af pressemeddelelsen.
Selve angrebet fandt sted for to uger siden. Det strækker sig derfra og tre måneder tilbage i tid. Hackerne har ikke fået adgang til hverken bankoplysninger eller andre former for betalingsdata.
I samarbejde med 3, har man hos underleverandøren valgt at melde sagen til politiet. De har åbnet en efterforskning, og vil derfor gøre et forsøg på at finde frem til de skyldige.
I pressemeddelelsen fremgår det også, at alle berørte kunder er blevet kontaktet. Er du kunde hos 3, og har du ikke hørt fra teleselskabet, er dine data derfor ikke berørt af angrebet.
